Active Directory Synchronisation für STARFACE ermöglicht den schnellen Import und die regelmäßige Synchronisation Ihrer Benutzer aus einem lokalen Microsoft Active Directory oder Azure AD.

Weitere Informationen unter:
https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Active+Directory+Synchronisation

Entdecken Sie das "Admin Power Pack" – Das unverzichtbare Toolset für eine effiziente und optimierte Verwaltung Ihrer STARFACE. Erhalten Sie Zugriff auf fortschrittliche Verwaltungsfunktionen, die speziell entwickelt wurden, um die Konfiguration, Überwachung und Wartung Ihrer Systeme zu vereinfachen. Steigern Sie die Produktivität durch Benutzer- und Endgeräte-Vorlagen sowie Drag&Drop-Benutzer- und Gruppenmanagement inkl. automatisierter Zeitsteuerung, der EasySetup™ Auto-Inbetriebnahme, unzähligen One-Click-Admin-Tasks, SuperLogs™ und dem integrierten Module Manager. Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb mit dem Admin Power Pack und machen Sie den ersten Schritt zu einer optimierten Telekommunikationsinfrastruktur.

AntiFraud ist Ihr ultimativer Schutzschild für STARFACE VoIP-Systeme, der fortschrittliche Sicherheit durch benutzerfreundliche Authentifizierung und selbstlernende Erkennung von Anomalien bietet. Es sichert Ihre Telefonie effektiv gegen Missbrauch durch Angreifer mit gültigen Zugangsdaten und minimiert das Risiko teurer Betrugsfälle.

AntiFraud erkennt ungewöhnliche Anrufversuche und schützt selbst dann, wenn die Sicherheit Ihrer SIP-Kennwörter kompromittiert wurde. Wird ein ungewöhnlicher Anrufversuch erkannt, wird der Anrufer nach einem Kennwort gefragt, welches am Telefon einzugeben ist. Nur bei erfolgreicher Eingabe wird der Anruf ausgeführt. Nach dreimaliger Falscheingabe wird der Anruf abgebrochen und eine Warnemail verschickt.

Zusätzlich kann AntiFraud Benutzern bei der Anmeldung am Telefon authentifizieren. Bevor ein Benutzer sich mit *77+Login-ID erfolgreich anmelden kann, muß dieser vorher die AntiFraud-PIN eingeben.

Blacklist PRO ist eine Erweiterung für STARFACE VoIP-Systeme, die umfassenden Schutz gegen unerwünschte oder kostspielige Anrufe bietet. Es ermöglicht eine zentrale Konfiguration von globalen sowie benutzer- und gruppenspezifischen Black- und Whitelists. Mit der Möglichkeit, Rufnummern vollständig oder nach Mustern zu sperren, und der Option, Sperren temporär mit einem PIN zu umgehen, gewährt es Unternehmen präzise Kontrolle über ausgehende Anrufe.

Call Recording für STARFACE VoIP-Systeme ist ideal, um gesetzliche Aufzeichnungspflichten zu erfüllen. Es bietet eine zuverlässige Lösung zur Dokumentation und Archivierung von Telefongesprächen, mit anpassbaren Regeln für die Aufnahme spezifischer Anrufe. Dies ermöglicht Unternehmen nicht nur die Einhaltung von Vorschriften, sondern verbessert auch den Kundenservice durch qualitative Analyse der Gesprächsinhalte.

Extended Routing ermöglicht es, die ausgehende Leitung abhängig von Gruppenmitgliedschaften oder angerufenen Rufnummern auszuwählen und Fallbackleitungen zu definieren. Angerufene Rufnummern können auch interne Rufnummern(bereiche) sein, die so ins Amt oder über eine konkrete Leitung nach Extern geroutet werden. Wird ein Anruf beendet, so geschieht dies immer mit einem sogenannten Hangup-Cause – einem Wert, der den Grund der Beendigung anzeigt. Alternative Leitungen sind abhängig vom Hangup-Cause spezifizierbar: Kann zum Beispiel ein Anruf über eine Leitung nicht aufgebaut werden, so kann versucht werden, den Anruf über eine andere Leitung aufzubauen.

Das Modul erlaubt auch das gezielte Verhindern eines Fallbackroutings für bestimmte Gruppen, zur Vermeidung von damit verbundenen Kosten. Alternativ kann der Teilnehmer per Audio-Ansage darüber informiert werden, dass sein Anruf über eine Fallbackleitung geroutet wird.

In Situationen, in denen ein STARFACE Anlagenverbund aufgebaut wurde, um z.B. standortübergreifende Besetztlampenfelder zu ermöglichen, können Telefongespräche mit diesem Modul über bestimmte Leitungen geroutet werden. Normalerweise würde die Telefonie als VoIP-Telefonie zwischen den Anlagen vermittelt, aber nicht immer steht hierfür ausreichend Bandbreite oder Verbindungsqualität (QoS) zur Verfügung.

Gruppe Besetzt schaltet eine ganze Rufgruppe besetzt, sobald mindestens ein Gruppenteilnehmer besetzt ist. Optional ist ein konkreter Benutzer auswählbar, der den Besetzt-Status der Gruppe bestimmt.

Happy Holiday ist die Feiertagsumleitung für Ihre STARFACE, die alle Feiertage kennt und Ihre Feiertagsumleitungen und -ansagen automatisiert.

Mit Daten für 197 Länder einschließlich Bundesländer/Bundesstaaten sowie regionaler und Brauchtumsfeiertage entfällt zukünftig das aufwändige Aktivieren/Deaktivieren manueller Umleitungen.

Durch benutzerdefinierte Umleitungen und die intuitive Auswahl von Zeitbereichen, dient Happy Holiday auch als Ersatz für die Zeitgesteuerte Umleitung der STARFACE.
Innerhalb der Konfiguration lassen sich beliebig viele Umleitungsziele oder Ansagen definieren, mit verständlichen Namen versehen und einzeln Feiertagen oder benutzerdefinierten Umleitungen zuweisen.

Feiertagsumleitungen zu konfigurieren, ist denkbar einfach! Sie wählen Ihren Standort aus und Happy Holiday kümmert sich um den Rest.

Interaktive Callboards mit Filter- und Analysefunktionen für Livedaten und alle seit Anlageninstallation erfassten Rufdaten. Auswertung von Rufabläufen, Gruppen, einzelnen Benutzern und externen Teilnehmern. Exportmöglichkeit in SQL-Datenbanken oder Microsoft Power BI.

Weitere Informationen unter:
https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Insight+Analytics

Monitoring dient der Bereitstellung von Monitoring-Informationen für Nagios, Icinga (jeweils mit Check_MK) oder OMD Server. Die vom Modul ausgegebenen Daten müssen serverseitig unter Umständen durch eigene Skripte interpretiert werden. Eine Anleitung für die Implementierung eigener Checks finden Sie unter http://mathias-kettner.de/checkmk_devel_agentbased.html

Mit Hilfe von Monitoring können STARFACE-Installation auch mit dem IT-Monitoring-System Server-Eye überwacht werden.

Notruf & Alarmierung erlaubt die Ausführung von Notfalldurchsagen durch Anruf einer konfigurierten lokalen Rufnummer. Alternativ kann die Notfall-Durchsage über eine programmatische Schnittstelle durch externe Systeme ausgelöst und auch wieder gestoppt werden.

Die Notfalldurchsage unterbricht alle laufenden Gespräche (der ausgewählten Endgeräte), ruft alle angeschlossenen Teilnehmer (außer Analogports) an, zeigt im Display eine konfigurierbare Nachricht (nicht im UCC-Client) und spielt nach einer automatischen Rufannahme (sofern vom Endgerät unterstützt) automatisch und sich ständig wiederholend, eine im Vorfeld konfigurierte Notfall-Durchsage ab.

Office 365 E3 enthält lokal installierbare Office Anwendungen (Outlook/Word/Excel/PowerPoint/OneNote/Access), Exchange Online Plan 2 (100 GB Postfach, Archivierungsspeicher, DLP), Sharepoint Online Plan 2 (DLP, eDiscovery, Archivierung, Compliance, Analyse und BI-Funktionen), Skype for Business Plan 2, OneDrive for Business Plan 2 (5 TB Speicher, DLP, In-Place Hold, eDiscovery)

Mit Presence Sync für STARFACE synchronisieren Sie die Präsenzfunktionen von Microsoft-Anwendungen wie Teams oder Exchange mit Ihrem STARFACE-Telefoniesystem.

Auf Basis konfigurierbarer Präsenzzustände wird die Ruhe-Funktion in der STARFACE aktiviert. Dadurch sind Sie für die STARFACE bzw. für einen eingehenden Anruf nicht verfügbar, Ihre Konzentration bleibt bei Ihrer aktuellen Arbeit, im Meeting oder in einer von Ihnen gehaltenen Präsentation!

Bestellbar in Paketen zu je 5 auswählbaren Benutzern.

STARFACE-Benutzer, unbegrenzt viele Nebenstellen, inklusive aller Basis-Funktionen: Standortkopplung, Konferenzserver, Unified Messaging, CTI, Faxserver, iFMC, TAPI, uvm.
Wird pro Mitarbeiter oder virtuellem Benutzer benötigt.

Software zur Anbindung von Terminalserver-basierten Applikationen an STARFACE (CTI) und zur Nutzung der STARFACE App auf einem Terminalserver. Wird pro Terminalserver und pro 25 STARFACE User einmal benötigt.

Weitere Informationen unter: http://www.starface.de/de/Solutions/integration/tsp-terminal.php

Erweiterung des kostenlosen STARFACE UCC-Client um die Funktionen Audio- Ein/Ausgabe über Headset oder PC Micro/Lautsprecher sowie Gesprächsmanagement:
Rufinitialisierung, Rufannahme, Blind-Transfer eingehender Call, Blind Transfer bestehender Call, Rückfrage, Verbinden, Makeln, Konferenzmanagement, Namens-Suche, Drag-and-drop Vermittlung, One-Click Gesprächsaufzeichnung, One-Click Call-to-Go (laufendes Gespräch auf anderes Gerät übertragen), One-Click Email Versand, Verbindungsnachweise (Teilnehmer, Datum, Uhrzeit)

Wird benötigt für Softphone-Nutzung und Mobile App.

Weitere Informationen:
https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/STARFACE+Telefonie+im+Home+Office

Zur Virtualisierung der STARFACE PBX auf unterstützen Plattformen (VMware ESXi/vSphere oder Hyper-V), zur Verbesserung der Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit und Energiebilanz.

Modernes Unified Communication System für Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxserver, Voicemailsystem, Konferenzserver, Chat, Präsenzinformation, uvm.